problème outlook

[gaznaturel]

voici le probleme avec cette ordinateur: hp slimline s3200n , AMD Athlon 64x2 dual core processor 4800+ 2.50 ghz , 1gb ram , 32 bit , vista home premium , service pack 1 ,

par erreur elle a brancher mon disque dur externe back-up de mon ordi qui est avec xp
depuis a toutes les fois quelle veut ouvrir outlook , email se message erreur apparais : outlook could not create the work file. check the temp environment variable
le processeur tourne toujours au max comme si il cherche quelque chose

merci pour votre aide

[Jean-francois Valiquette]

Voici ce que j'est trouver pour toi microsoft propose c'est solution.

Ceci en anglais Lien
direct microsoft

Utilisez le commutateur de commande /a pour démarrer Word. Le commutateur /a vous permet de démarrer Word sans charger la sous-clé de Registre Data.

Pour plus d'informations sur la façon de démarrer Word à l'aide du commutateur de commande /a, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft. 232605 (http://support.microsoft.com/kb/232605/) WD2000 : Comment faire pour ignorer les paramètres utilisateur lors du démarrage de Word
Si les messages d'erreur décrits dans la section « Symptômes » de cet article ne s'affichent pas lorsque vous démarrez Word avec le commutateur de commande /a, supprimez la clé Data, puis renommez le fichier Normal.dot. Cette procédure réinitialisera toutes les options avec leurs valeurs par défaut. Au prochain redémarrage de Word, Word reconstruira la sous-clé Data en utilisant les paramètres par défaut.

Vérifiez la variable TEMP sur le serveur Terminal Server et assurez-vous qu'elle est configurée correctement.

Pour plus d'informations sur la façon de déterminer la variable TEMP sur Terminal Server avec Citrix Metaframe, reportez-vous au document suivant dans la base de connaissances Citrix (en anglais uniquement) : CTX885230 How to Determine a Temp Directory from a Session ID (Comment déterminer un répertoire Temp à partir d'un ID de session)
Pour afficher ce document, reportez-vous au site Web de Citrix à l'adresse suivante, cliquez sur Search by Document ID (Rechercher par ID de document), puis tapez CTX885230 : Base de connaissances Citrix (http://knowledgebase.citrix.com/index.jsp)
Pour plus d'informations sur la configuration des dossiers temporaires sur Windows Terminal Server, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft. 272464 (http://support.microsoft.com/kb/272464/) Comment Windows Terminal Server utilise des dossiers temporaires
243555 (http://support.microsoft.com/kb/243555/) La configuration des dossiers temporaires des services Terminal Server est stockée dans plusieurs emplacements du Registre

Augmentez la taille du cache interne de Word à l'aide de la macro RegistryOptions située dans le fichier Support9.dot. La macro RegistryOptions peut être utilisée pour modifier les paramètres Word stockés dans le Registre Windows, notamment la taille du cache de fichiers de Word.

Pour plus d'informations sur l'installation du fichier Support9.dot et l'utilisation de la macro RegistryOptions, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft. 237356 (http://support.microsoft.com/kb/237356/)WD2000 : Procédure d'accès à des macros exemples dans Word 2000

Source microsoft.com

Avec des lien direct sur microsoft revient pour nous dire comment sa c'est passer et si ta réussi de nous dire quelle solution étais la bonne pour que je puisse la mettre de coté

[gaznaturel]

desolé , ne pas avoir posté dans bonne section
mais le lien http://support.microsoft.com/kb/232605/ pour demarrage /A switch , j'ai ouvert le fichier ou il font reference (rouge ) je n'ai pas ce fichier , juste pour te dire j'avais déjà trouver ce lien
Accédez au dossier qui contient Winword.exe , (généralement C:\Program Files\Microsoft Office\Office), cliquez sur Winword.exe , puis cliquer sur ouvrir
par contre j'ai trouver ceci info dans le registre

HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Windows/Explorer/User Shell Folder
toutes les clé dans cette section doivent commencer par
%USERPROFILE%
ce que j'ai reparer ce qui a corriger outlook , mais le problème est un peux plus , comme j'ai expliquer l'erreur initial est que elle a brancher un disque dur externe qui est un backup complet(executer avec drive clone pro) de mon ordi en xp et elle roule vista , alors j'ai remarquer que la partition dur disque externe de mon xp est mode active
alors j'ai rebrancher ce disque sur vista (ordi en trouble) et il ne cherche plus ses raccourci
alors semble que le registre serait corrompu dans certain temporairy racourci

un peut long pour expliquer , j'ai essayer d'être le plus précis possible
merci pour votre aide

precision : les deux ordi fonctionne avec office 2007 , celui en trouble windows vista , et moi voir signature
le disque dur externe un 640 gig comstar usb , external power

[gaznaturel]

Problème outlook réglé avec la solution mentionner dans le message précédent et pour les badsector problème réglé avec ceci Lien

merci a toutes l'équipe