1. Dans votre navigateur Web, rendez-vous à l'adresse http://support.microsoft.com/fixit/fr

  2. Sélectionnez l'activité où vous rencontré un problème : Windows, Office, le Lecteur Windows Media, …

  3. Sélectionnez ensuite ce que vous essayez de faire.

  4. Fix-it vous propose alors des solutions à divers problèmes. Cliquez sur le bouton Lancer maintenant à côté de la solution qui vous intéresse.

  5. Ouvrez le fichier téléchargé pour l'exécuter.

  6. Dans l'assistant qui s'affiche, cliquez sur le bouton Exécuter.

  7. Cliquez ensuite sur le bouton Détecter les problèmes et appliquer les correctifs.

  8. Le programme corrige alors automatiquement les problèmes et affiche ensuite des solutions supplémentaires dans votre navigateur Web.